腾讯正式公布全新使命与愿景:用户为本,科技

 新闻资讯     |      2019-11-12 00:40

11月11日消息 在11月11日腾讯成立21周年纪念日,腾讯正式公布全新使命与愿景:用户为本,科技向善。

腾讯解释全新使命与愿景称,一切以用户价值为依归,将社会责任融入产品与服务之中。推送科技创新与文化传承,主力各行各业升级,促进社会的可持续发展。

另外,马化腾、刘炽平及全体总办发出的内部全员邮件称,随着公司的业务越来越多元,越来越多的人才加入腾讯,随着930变革的启动与深入,腾讯的文化也迈向3.0,在传承历史的同时,也开启了面向未来的全新进化。

大家好!今天起,公司有了全新的使命愿景和价值观。用户为本,科技向善是我们新的使命愿景,正直、进取、协作、创造是我们新的价值观。自2003年我们正式发布腾讯文化1.0版本以来,作为腾讯最重要的产品,腾讯文化已经迭代升级三个大版本。

腾讯最初的文化源自创始人团队。幸运的是,不断有成功的业务、优秀的同事在丰富腾讯文化的内涵。从最初的几个人,到如今遍布全球的4万多人,每一位腾讯人,都参与了腾讯文化的塑造,腾讯的文化也深刻地影响着每一位腾讯人。

21年来,无论是对业务影响深远的CE(用户参与)、对员工言行举止影响广泛的瑞雪,还是一切以用户价值为依归的理念,腾讯文化都贯穿始终。

随着公司的业务越来越多元,越来越多的人才加入腾讯,随着930变革的启动与深入,腾讯的文化也迈向3.0,在传承历史的同时,也开启了面向未来的全新进化。

最初,创始团队一心想做一款好用的产品。我们抠细节、勤迭代,抱着不辜负用户,与用户做朋友的信念创造了QQ。由此开始,腾讯一步一步走到今天。正是因为恪守了用户为本、一切以用户价值为依归的理念,在过去21年中,无论面对怎样的迷茫与取舍,我们都始终坚守这个信念,走在正确的路上。对此,我们会坚定地传承下去。

2008年汶川地震,腾讯紧急上线的寻人与捐助平台,让科技连接善意;后来,我们又发起了全网参与的99公益日、上线了成长守护平台,并通过AI的力量协助警方打拐,寻找失踪儿童通过不断的尝试与探索,我们对科技向善的认知、思考、选择越来越清晰,越来越坚定。最终我们决定,把它郑重地写进腾讯的使命愿景,让科技向善成为每一位腾讯人的使命与责任,让我们每一天的工作都更有意义和价值。

科技本身力量巨大,科技发展日益迅猛,如何善用科技,将极大程度上影响到人类社会的福祉。科技是一种能力,向善是一种选择,我们选择科技向善,不仅意味着要坚定不移地提升我们的科技能力,为用户提供更好的产品和服务、持续提升人们的生产效率和生活品质,还要有所不为、有所必为。具体到行动,我们要一切以用户价值为依归,将社会责任融入产品及服务之中,更要推动科技创新与文化传承,助力各行各业升级,促进社会的可持续发展。

公司坚持传承正直的价值观,就是鼓励员工继续坚守底线、以德为先,坦诚公正不唯上,这是总办极度重视、员工高度认同的价值观。我们坚持传承进取的价值观,强调无功便是过,勇于突破有担当同时赋予进取更高的标准和内涵,倡导员工不断追求卓越,并对管理干部有了更高的指引与要求。

合作升级为协作具有明确的价值导向。就是要开放协同,持续进化。对内要大家放大格局、打开边界,以开源的心态与各组织协同,用符合互联网思维的方法和工具进行协作;对外要广泛协同伙伴和生态力量,共创更大价值。我们希望,这种导向可以牵引个人成长,促进组织进化。

创新升级为创造则指向更高的要求,意味着超越创新,探索未来。这就需要我们不断突破现有思维,保持对前沿和未来领域的关注和投入,以更有分量、更具结果的导向去创造更大价值。我们不会忽视技术和产品的微创新,但我们有了更高的目标:面向未来、探索未来,通过创造力实现更大的社会价值。

文化不是写在纸上、挂在墙上的,文化也不是几个人的事,它是我们大家的事。在那些产生巨大影响的产品和服务上,在那些改变世界的团队身上,在那些重要的决策时刻,腾讯文化贯穿始终。让文化融入我们的血液,成为一种自然的选择。

向往它、认同它、落实它、坚守它,然后去传承它。让用户为本,科技向善成为我们思考的起点,让正直、进取、协作、创造成为我们日常的言行。我相信,腾讯文化3.0必将带给我们更大的力量和更多的温度,也将指引我们走向更高远的未来!

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